1. SEO(Search Engine Optimization)
- 対象:Googleなど従来の検索エンジン
- 目的:検索結果で上位表示し、アクセスを獲得する
- 手法:
- キーワード調整
- 被リンク獲得
- 構造化データ最適化
- ゴール:人が検索してクリック → サイト流入
2. LLMO(Large Language Model Optimization)
- 対象:ChatGPT、Gemini、Claudeなど生成AI検索
- 目的:AIの回答文に自社情報を採用してもらう
- 手法:
- AIが理解しやすい文脈設計
- E-E-A-T(専門性・権威性・信頼性)の明示
- ナレッジグラフ/FAQ型コンテンツ
- ゴール:AI回答に引用・推薦され、認知・信頼を得る
3. AOI(AI Optimization for Interaction)
- 対象:ユーザーとAIの直接的な対話(エージェントやボット)
- 目的:AIとのインタラクションを最適化し、顧客体験を高める
- 手法:
- プロンプト設計(指示文の最適化)
- ファインチューニング/RAG(社内情報検索)
- UXに合わせた回答スタイルの設計
- ゴール:AIとの会話そのものを通じて成果(購買・申込・サポート解決)を実現